在推动乡村振兴与区域特色经济发展的进程中，稳定可靠的电力供应是不可或缺的基础支撑。地电柳林分公司立足当地实际，聚焦特色产业发展需求，通过实施精准服务、强化电力保障，并积极引入科技中介服务，全力确保辖区内各类特产加工点用上“安心电”，为地方产业转型升级注入强劲动能。

一、 精准对接，筑牢特产加工“电力基石”

柳林地区拥有丰富的地方特产资源，红枣、核桃、小杂粮等加工点遍布城乡。这些加工点规模不一，生产季节性明显，用电需求具有特殊性。地电柳林分公司深入践行“人民电业为人民”的宗旨，主动前移服务关口，组织客户经理、台区经理开展“网格化”走访调研，全面摸排辖区内特产加工点的分布情况、生产规模、用电设备、负荷特性及潜在需求。

针对摸排结果，公司建立了特产加工点专项服务档案，实施“一户一策”的用电服务方案。对于新建或扩建的加工点，开通办电“绿色通道”，简化流程、缩短时限，提供从报装咨询、现场勘查到装表接电的“一站式”服务。对于已有加工点，定期开展安全用电检查，帮助排查线路老化、设备隐患、保护装置失灵等问题，指导用户科学用电、节约用电。特别是在生产旺季（如红枣烘干季、粮食加工季）来临前，提前进行负荷预测，优化电网运行方式，必要时进行线路改造或变压器增容，确保加工高峰期电力供应稳定充足，杜绝因电力问题影响生产进度和产品质量。

二、 科技赋能，打造智慧可靠“安心电网”

保障“安心电”，不仅在于供电不间断，更在于电能质量优、用电安全有保障。地电柳林分公司积极应用新技术、新设备，提升配电网的智能化水平和供电可靠性。

1. 设备升级与线路改造： 对供应特产加工点较为集中的供电线路进行绝缘化改造，更换老旧设备，提高线路抵御自然灾害和外界破坏的能力。推广应用智能开关、故障指示器等设备，实现故障的快速定位和隔离，缩短停电时间。
2. 监测预警与主动服务： 逐步在重要加工点安装用电信息采集终端和智能电表，实时监测电压、电流、负荷等数据。通过大数据分析，主动发现电压异常、三相不平衡、过载风险等问题，并及时通知用户或上门处理，变“被动抢修”为“主动运维”，将用电隐患消除在萌芽状态。
3. 应急保障体系： 完善应急预案，配备充足的应急发电设备和抢修物资。建立与加工点的应急联络机制，确保在突发故障时能够快速响应、高效抢修，最大限度减少对生产的影响。

三、 延伸服务，引入“科技中介”助力产业升级

在保障基础电力供应的地电柳林分公司认识到，特产加工产业的可持续发展，离不开技术升级和效率提升。为此，公司积极探索服务延伸，扮演“电力顾问”和“资源桥梁”的角色，引入或对接“科技中介服务”资源。

1. 能效诊断与节能建议： 依托专业力量或合作机构，为用电量较大的加工点提供免费的初步能效诊断服务，分析其烘干设备、冷库、生产线等主要用能单元的能效水平，提出电机变频改造、余热回收、照明系统升级等节能建议，帮助用户降低用电成本，实现绿色生产。
2. 技术咨询与设备推介： 针对特产加工工艺中的特定用电需求（如精准温控烘干、洁净车间恒温恒湿、自动化分选包装等），公司利用其接触面广的优势，为加工点牵线搭桥，联系相关的设备制造商、自动化解决方案提供商或科研院所，提供技术咨询和设备选型参考，促进加工技术从传统向现代、智能化转型。
3. 政策信息桥梁： 及时向加工点传达与电力使用、节能减排、技术改造相关的优惠政策信息，如峰谷电价政策、节能设备补贴、农业加工用电优惠政策等，帮助用户充分享受政策红利。

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地电柳林分公司通过精准化、智能化的电力保障服务，以及主动延伸的科技中介服务，不仅让辖区内的特产加工点用上了持续稳定、安全优质的“安心电”，更在某种程度上参与了产业价值链的提升过程。这种“电力保障+增值服务”的模式，夯实了特色产业发展的基础设施，激发了经营主体的活力，为柳林地区特产加工业的规模化、标准化、品牌化发展提供了坚实的能源支撑和服务助力，生动诠释了供电企业在服务地方经济社会高质量发展中的责任与担当。